IT-Support (m/w)

 

Cataligent ist einer der führenden Anbieter webbasierter Software für das Controlling von Projekten.

Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen wie adidas, MAN oder Vattenfall Europe. Die Schwerpunkte liegen in der Unterstützung von Multiprojektmanagement-Umgebungen und von Kostensenkungsprogrammen.

 

IT-Support (m/w)

 

Wir suchen für die Betreuung unserer Kunden einen Mitarbeiter für den Support zu unserer Projekt-Software Cat4, der mit Engagement und Kundenorientierung unser Beratungsteam in Düsseldorf verstärkt.

Als IT-Supporter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen zu Cat4. Dies bedeutet im Einzelnen, dass Sie

  • Fragen zur Nutzung von Cat4 telefonisch oder per E-Mail klären
  • Probleme bei der Benutzung der Software analysieren und unseren Kunden schnelle, fachgerechte Lösungen liefern
  • Individuelle Zusatzanforderungen unserer Kunden aufnehmen und umsetzen
  • Unsere Berater bei der Konfiguration der Software unterstützen
  • Unseren Kunden bei Bedarf Schulungen durch Cataligent-Trainer vermitteln

Sie verfügen über eine einschlägige Ausbildung oder alternativ über fundierte IT-Kenntnisse und praktische Projekterfahrung.

Um unsere Kunden erfolgreich unterstützen zu können, sind schnelle Auffassungsgabe und starke analytische Fähigkeiten unabdingbar. Zudem erwarten wir eine ausgeprägte Kundenorientierung, gute kommunikative sowie sprachliche Kompetenz und Teamgeist.

Ihr Einsatz setzt weiterhin voraus, dass Sie fließend Englisch sprechen, um auch internationale Kunden betreuen zu können.

 

Bei Cataligent trägt jeder einzelne Mitarbeiter in hohem Maße dazu bei, das Unternehmen und somit sein eigenes Arbeitsumfeld selbst zu gestalten. Wir bieten unseren Mitarbeitern flache Hierarchien, eine steile Lernkurve durch vielseitige Aufgaben und frühe Übernahme von Verantwortung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Angabe Ihres Gehaltswunsches Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

 
 

Service